摘要:红网时刻岳阳9月5日讯今年来,君山区持续深化“放管服”“一件事一次办”改革,主动将政务服务延伸到园区企业,创新推出“帮代办、网上办、上门办”等服务模式,多举措推进企业开办、投资建设项目审批与相关证照审批等服务事项好办快办,有效激发了市场主体...
红网时刻岳阳9月5日讯今年来,君山区持续深化“放管服”“一件事一次办”改革,主动将政务服务延伸到园区企业,创新推出“帮代办、网上办、上门办”等服务模式,多举措推进企业开办、投资建设项目审批与相关证照审批等服务事项好办快办,有效激发了市场主体发展活力。
通过政府购买服务方式,委托第三方帮代办公司进驻政务中心,为企业提供工程建设项目审批业务咨询、申请材料预审查、办事过程代跑腿、审批问题协调等高效全程无偿帮代办服务。同时,帮代办人员兼职政策宣讲员、企业服务员、工作指导员和具体操作员,对园区建设项目实行全程跟进服务,推进项目快开工、快投产。目前,已为湖南国泰食品有限公司、湖南鲜味滋食品有限责任公司、湖南劲阳电子有限公司、嘉鑫生物科技有限公司等企业在立项用地、工程建设、施工许可阶段,免费开展了咨询、帮办、代办服务,受到了企业的好评。对于符合“绿色通道”服务对象要求的,创新推出联合审批、容缺受理、告知承诺等“绿色通道”服务,打通服务工作的堵点,全面提升了帮代办服务水平。
全力推进“互联网+政务服务”,依托“一网通办”“岳办岳好”APP等平台终端,梳理与企业注册登记、项目投资、生产经营等密切相关的服务事项,大力推行网上受理、网上办理、网上反馈,实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”。积极创新网上办理服务模式,健全网上预审机制,及时推送预审结果,对需要补正的材料一次性告知,坚持能实现网上办理的事项,不再要求“必须现场办理”,进一步提升了园区网上政务服务能力。
建立“园区吹哨、部门报到”服务机制,系统梳理与园区密切相关的审批事项服务部门,组成服务园区企业“流动政务服务队”,定期走访园区内企业,收集汇总企业提出的“堵点、难点”问题,实现了部门从原来“坐等受理”到入园区“上门服务”、企业从原来“多家跑”到“一家办”的转变。截至目前,已分两批组织区税务局、区人社局、区公安分局、区市场监督管理局、区医保局、区金融办、区科工局、区农业农村局等部门就税收、减税降费、企业设立、社保、创业贷款、企业融资等政策进行了宣传解读、现场咨询服务。组织区住建局、区发改局、区自然资源局、区水利局、区城管局、区生态环境局、水电气等部门与园区项目建设企业进行面对面交流,现场指导企业项目立项、规划、建设等审批服务事项,对企业提出的疑惑进行现场解答,对有关审批政策进行专业解读。园区企业家们对这样的工作热情和创新服务方式纷纷表示欢迎和称赞。
下一步,君山区将持续推进涉企政务服务进园区,为企业发展搭建服务平台、开辟绿色通道,帮助企业解决困难和问题,真正打通便企政务服务的“最后一公里”,进一步优化政务营商环境,让政务服务改革红利惠及更多企业。